Obaveštenje o privatnosti

1. Rukovalac

Intelligenta Europe OÜ, Estonija, registracioni broj 16811019, adresa Tornimäe tn 3, 10145 Tallinn, odgovoran je za tvoje lične podatke na nortip.com. Kontakt za pitanja o privatnosti: privacy@nortip.com.

2. Šta prikupljamo i zašto

Nalog: tvoja e-adresa, odabrani jezik, vremena prijave i želiš li e-poštu kad su objavljeni novi tipovi i pre isteka pristupa. To nam je potrebno za pružanje usluge (ugovor).

Pristup i kupovine: datumi probnog pristupa i kupljenih pristupa, kupljeni proizvodi, iznosi, PDV i vrsta načina plaćanja. Potrebni su za ugovor i čuvamo ih prema računovodstvenim propisima.

Plaćanje: Stripe prikuplja tvoje podatke za plaćanje i izdavanje računa, uključujući adresu za račun i, ako ga navedeš, PDV identifikacioni broj. Dobijamo zemlju za račun i rezultat plaćanja, nikad puni broj kartice.

Telegram: ako povežeš Telegram, čuvamo tvoj Telegram korisnički ID kako bi ti naš bot mogao slati tipove privatnim porukama. Za prekid veze pošalji botu /stop.

Besplatan probni period: da bi svaka osoba dobila besplatan probni period samo jednom, pri pokretanju čuvamo jednosmerne kodove (heševe) tvoje imejl adrese u ujednačenom obliku, identifikatora pregledača opisanog pod Kolačići, tvoje IP adrese zajedno sa vrstom pregledača i, ako povežeš Telegram, tvog korisničkog ID-a na Telegramu. Iz kodova se podaci ne mogu vratiti. Čuvamo ih 12 meseci, i posle zatvaranja naloga (legitimni interes: sprečavanje zloupotrebe besplatnog probnog perioda).

Tehnički podaci: naš pružalac hostinga obrađuje tvoju IP adresu i podatke pregledača u serverskim dnevnicima radi sigurnog rada stranice (legitimni interes). Da bismo videli koje se stranice čitaju, anonimno i bez kolačića brojimo preglede: adresu stranice, odakle si došao, zemlju i vrstu uređaja. U tu svrhu ne čuvamo tvoju IP adresu: pretvaramo je u kod koji se menja svaki dan i ne može se pretvoriti nazad, a sve brišemo nakon 30 dana (legitimni interes).

3. Kolačići

Neki su kolačići potrebni za rad stranice: sesija prijave i tvoj jezik. Za njih nije potrebna saglasnost. Kad pokreneš besplatan probni period, postavljamo i kolačić sa nasumičnim identifikatorom za ovaj pregledač, najduže 400 dana, kako bi se probni period dao samo jednom po osobi.

Statistički kolačići (Google Analytics) postavljaju se samo ako ih prihvatiš na natpisu za kolačiće (saglasnost). Google Analytics tada meri koje stranice pregledavaš, odakle si došao, tvoju približnu zemlju te uređaj i pregledač. Ne čuva tvoju IP adresu, a oglašivačke funkcije su isključene. Ako ih odbiješ, Google Analytics uopšte se ne učitava. Svoj izbor možeš promeniti u bilo kom trenutku putem „Podešavanja kolačića” na dnu stranice. Izbor čuvamo u tvom pregledaču i ponovo pitamo nakon godinu dana; kolačići Google Analyticsa ističu najkasnije nakon 13 meseci.

4. Ko za nas obrađuje podatke

Supabase (baza podataka i prijava, serveri u Frankfurtu, Nemačka), Vercel (hosting stranice), Stripe (plaćanja), Brevo (e-pošta, Francuska), Google (statistika poseta uz Google Analytics, samo uz tvoju saglasnost) i Telegram (samo ako ga povežeš). Svi postupaju prema našim uputstvima na osnovu ugovora o obradi podataka, osim Stripea i Telegrama, koji su odgovorni i za sopstvenu obradu.

Neka od tih društava imaju sedište u Sjedinjenim Američkim Državama. Kad se podaci prenose izvan EU, prenos je obuhvaćen Okvirom za privatnost podataka EU–SAD ili standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije.

Ne prodajemo tvoje podatke niti ih delimo s kladionicama.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke naloga čuvamo dok imaš nalog i brišemo ih u roku od 30 dana od zahteva za zatvaranje. Evidenciju kupovina i računa čuvamo 7 godina, kako zahtevaju estonski računovodstveni propisi. Serverske dnevnike čuvamo do 30 dana. Google Analytics briše podatke pojedinačnih poseta nakon 2 meseca; ostaje samo zbirna statistika.

6. Tvoja prava

Možeš zatražiti pristup svojim podacima, njihovu kopiju, ispravku ili brisanje, uložiti prigovor na obradu ili zatražiti njeno ograničenje. Piši na privacy@nortip.com; odgovaramo u roku od mesec dana. Obaveštenja o novim tipovima i podsetnike e-poštom možeš u bilo kom trenutku zasebno isključiti u svom nalogu.

Možeš podneti i pritužbu estonskom Inspektoratu za zaštitu podataka (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ili telu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.